Politique de confidentialité

Comment Soginif Holding collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel.

Responsable du traitement

Soginif Holding , Angré 8ième Tranche, Immeuble SAFAR BUSINESS CENTER , Cocody, Abidjan , Côte d'Ivoire. Contact : support@soginif.com - +225 07 00 30 00 31

Données collectées

• Identité et coordonnées : nom, téléphone, email, adresse, photo de profil si vous en ajoutez une.
• Messages envoyés depuis le formulaire de contact ou WhatsApp.
• Souscriptions, réservations, contrats, échéanciers et paiements liés à vos biens.
• Pièces d'identité et justificatifs demandés avant la signature d'un contrat (obligations de vigilance).
• Avis que vous déposez depuis votre espace client.
• Données techniques de connexion (adresse IP, date et heure) pour la sécurité de votre compte.

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à vos demandes et traiter vos souscriptions.
• Établir et exécuter les contrats de réservation et de vente, suivre vos paiements et vous envoyer vos reçus et rappels d'échéance.
• Respecter nos obligations légales, notamment comptables et de lutte contre le blanchiment de capitaux.
• Publier votre avis sur le site, uniquement après votre dépôt et notre validation, sous le nom d'affichage que vous choisissez.

Qui peut y accéder

Les collaborateurs habilités de Soginif Holding et, lorsque votre dossier l'exige, nos partenaires (notaires, géomètres, établissements financiers) ainsi que les administrations compétentes. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires par des tiers.

Durée de conservation

Pendant toute la relation commerciale, puis pendant les durées imposées par la loi (en particulier comptables et fiscales). Une demande de contact sans suite est supprimée au plus tard trois ans après le dernier échange.

Cookies et services tiers

Le site n'utilise que les cookies nécessaires à son fonctionnement : votre session de connexion et votre choix de langue. La carte de localisation est fournie par Google Maps et les boutons WhatsApp ouvrent le service de WhatsApp : ces services appliquent leurs propres règles de confidentialité lorsque vous les utilisez.

Sécurité

Le site et l'espace client sont accessibles uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). Chaque client ne voit que ses propres biens, contrats et documents. Vous pouvez changer votre mot de passe et fermer vos sessions actives depuis votre espace client, rubrique Sécurité.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou supprimer, et vous opposer à leur utilisation, dans les limites de nos obligations légales, en écrivant à support@soginif.com. Vous pouvez aussi saisir l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI).